Mesmo com o fim das restrições do Plano São Paulo, com a permissão de abertura dos shoppings, o Patio Higienopolis mantém serviço de drive-thru, para o fim de semana de 6 e 7 de fevereiro de 2021, entre 10h e 22h, com acesso ao Piso Buenos Aires (estacionamento Vip) pela Av. Higienópolis, 618 (carros) e Rua Veiga Filho (pedestres). O horário do shopping para compras presenciais é das 12h às 20h (sábado) e das 14h às 20h (domingo).
As lojas participantes do sistema de venda e entrega por drive-thru podem ser conhecidas pelo site do shopping, https://www.patiohigienopolis.com.br, incluindo telefones para contato. Todos os lojistas seguem protocolos sanitários para entrega dos produtos.
O Pátio Higienópolis segue os horários definidos para a cidade de S. Paulo, conforme as autoridades sanitárias. O shopping conta com controle de acessos, elevadores com chamada no touch (acionado por aproximação), tapetes sanitizantes, entre outros recursos em conformidade com recomendações da OMS – Organização Mundial de Saúde.